Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
• O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento (conforme Código de Defesa do Consumidor).
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
• Produtos com defeito poderão ser trocados em até 30 dias corridos após o recebimento.
• Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando número do pedido e motivo da solicitação.
Assim que recebermos o produto e validarmos as condições, realizaremos a troca ou estorno conforme sua escolha.
